Área de Habilidades

Administrativos, Secretarias y Recepcionistas.

Archivo y Clasificación de Documentos.

Autocontrol, Stress y Ansiedad / Técnicas De Relajación.

Calidad en RRHH.

Cliente Interno, Clima Laboral.

Coaching / Mentoring.

Cómo Hablar en Público/Técnicas del Orador.

Comunicación Interna / Comunicación Eficiente.

Comunicación y Feed Back.

Coordinación Talleres Centros de mayores.

Crecimiento Personal.

Euro Para La Tercera Edad.

Finanzas Para No Financieros.

Formación De Formadores.

Formación De Teleformadores.

Función Secretarial/ Secretarias de Dirección.

Gestión Eficiente del Tiempo en el Trabajo/Planificación.

Gestión Mandos Intermedios.

Gestión Positiva De Conflictos.

Habilidades Sociales.

Hábitos Eficientes.

Igualdad De Género.

Inserción Laboral.

Inteligencia Emocional.

Liderazgo / Habilidades Directivas / Gestión de Equipos de Trabajo.

Método Del Caso Para Secretarias.

Metodología Didáctica.

Mindfulness

Motivación Y Trabajo En Equipo.

Negociación Método Harvard / Comunicación.

Organización Y Productividad.

Persuasión e influencia en los demás.

Productividad Personal en el Mundo digital.

Protocolo  Y Organización de Actos y Eventos.

Recepcionista /Telefonista.

Reuniones Eficaces.

Selección por Competencias.

Sensibilización Medioambiental.

Técnicas de Asertividad.

Técnicas de Comunicación  Escrita.

Toma de Decisiones.

Trabajo en Equipo.

Valores en el Trabajo en Equipo.

Reciclaje en Seguridad Y PRL.

Área de Gestión Comercial y Marketing

Administrativo Comercial.

Argumentarios de Venta.

Atención a Clientes muy Conflictivos.

Atención adecuada a Quejas y Reclamaciones.

Atención al Cliente.

Calidad en la Atención Telefónica.

Convencer al Teléfono.

Fidelización de clientes externos e internos.

Gestión Comercial Grandes Cuentas.

Gestión Comercial.

Gestión del Tiempo en la Atención Cliente.

Habilidades Comerciales.

Implantación de Productos en Superficies Comerciales.

Impulso a la Venta.

Marketing Estratégico.

Marketing Telefónico.

Merchandising.

Operadores de Call Center.

Posicionamiento Estratégico.

Proactividad en la Venta.

Psicología de la Venta.

Recobro a Puerta Fría.

Retención y Fidelización de Clientes.

Tarjeta de Fidelización Ibing C Y A.

Técnicas de Negociación en el Call Center.

Técnicas de Negociación.

Técnicas de Venta Pequeño Comercio.

Técnicas de Venta.

Teleconcertación De Cita.

Telemarketing.

Venta Cruzada.